General terms and conditions and data protection

Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent à la relation contractuelle entre l’entreprise individuelle Femme Lumineuse Sarah Bachmann, Rue Basse 43, 1422 Grandson, Suisse immatriculée au registre du commerce Suisse sous le numéro CHE345.501.263 (ci-après « Femme Lumineuse ») et toute personne qui commande un produit ou réserve une prestation offerte par Femme Lumineuse par le biais de son site internet ou par téléphone (ci-après le « Client »).

Site internet
Le site internet www.femmelumineuse.com vous est proposé par l’entreprise individuelle Femme Lumineuse Sarah Bachmann qui en détient la propriété intellectuelle.

Acceptation des conditions et capacité juridique
Toute personne qui procède à une commande sur le site internet www.femmelumineuse.com, ou qui réserve une prestation de cette société, certifie sur l’honneur être majeure et en capacité de passer une telle commande ou réservation. Les présentes conditions générales font partie intégrante du contrat passé lors de la commande ou de la réservation entre Femme Lumineuse et le Client.

Conditions de vente
Contrat
Lorsque vous achetez du contenu audio ou vidéo chez nous, nous vous accordons une licence (limitée, révocable, non exclusive et non transférable) pour écouter, télécharger ou diffuser ce contenu sur votre ordinateur et/ou autre(s) appareil(s). ) uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Vous acceptez de ne pas copier, reproduire, distribuer ou utiliser le contenu autrement que comme indiqué dans le présent contrat. Vous ne devez pas vendre, transférer, louer, modifier, distribuer ou exécuter publiquement le contenu de quelque manière que ce soit et vous ne devez pas l'exploiter commercialement. Vous acceptez de ne pas altérer le contenu ni de créer des œuvres dérivées à partir de celui-ci.
Nous pouvons résilier votre licence d'utilisation de tout produit acheté si vous violez ce contrat.

Paiement
Les prix indiqués sont affichés TTC (toutes taxes comprises) et en francs suisses. Vous pouvez demander un paiement échelonné. Si vous et nous convenons que vous pouvez effectuer des paiements échelonnés, vous devez payer tous les versements au plus tard à chaque date d'échéance.
La date d'échéance de chaque échéance est de 30 jours après l'achat et le paiement de la première échéance et de 30 jours après chaque échéance précédente.
Tous les services,marchandises que nous vendons sont facturés dans la devise indiquée sur le formulaire de commande.
Femme Lumineuse se réserve le droit d’interrompre le service, programme, coaching en cas de retard ou non-paiement de celui-ci. Toutes les données bancaires, conformément à la législation en vigueur, ne sont pas conservées et ne servent qu’au traitement de la commande. Tous les paiements effectués suivront une procédure sécurisée de cryptage des données afin qu’aucune information transmise par le Client ne soit interceptée par des tiers.

Produits
Commandes
Toutes les commandes doivent être effectuées sur le site internet (www.femmelumineuse.com). Une confirmation vous sera envoyée par email. A cet effet, veuillez vérifier que ces emails ne parviennent pas dans votre boîte email dédiée aux Spam. Pour tout problèmes pour ce point ou après achat, veuillez contacter notre service client: community@femmelumineuse.com

Annulation du cours, programme, retraite
Tous les cours, programme, retraite, requièrent un minimum de 4 participants. Si le nombre de participants n’est pas atteint, le cours, programme ou retraite peut-être reporté ou annulé.

Tarifs & dates, horaires
Les tarifs et dates, horaires sont donnés à titre indicatif. Femme Lumineuse se réserve le droit de les modifier sans avis préalable. En cas d’augmentation des tarifs, le Client continue de bénéficier du tarif en vigueur au moment de son paiement.

Paiement & Annulation
Toute séance, abonnement, programme, retraite donc tout services proposés sur www.femmelumineuse.com doit être payé totalement lors de votre inscription, commande.

Par la réception de l’e-mail de confirmation de réservation, vous vous engagez à participer et une place vous est garantie. Les places sont limitées. Une fois que la confirmation de réservation vous est parvenue, la séance est non-remboursable. Le programme, le service commandé sont individuels, non transmissibles, non reportables et non remboursables.

En cas d’annulation du cours, d’ateliers, programme, retraite etc. de notre part, votre versement restera en compte pour un prochain événement ou prestations Femme Lumineuse de votre choix.

En cas d’absence de notre part, d’incapacité de donner un cours ou cas de force majeure, les cours, ateliers, programme, retraite etc. seront donnés dans la mesure du possible par une remplaçante ou en ligne. Si cela ne s’avère pas possible, les cours, ateliers, programme, retraite etc. n’auront pas lieu jusqu’à nouvel avis. Votre versement restera en compte.

Retraite Yoga
Pour réserver une retraite Yoga, un dépôt de garantie correspondant à env 30% du prix total est requis. Le dépôt de garantie est non-remboursable si vous annulez votre réservation.
Le reste du paiement est dû 2 mois avant le début de la retraite Yoga. Un minimum de 8 personnes doivent être inscrites, pour que la retraite ait lieu. Le type de chambre vous sera confirmée dès que la chambre sera complète soit réservée par le nombre de participants nécessaire pour remplir la chambre, ceci dès que le stage sera complet. Autrement, il est possible qu’un supplément pour la différence du type de chambre vous soit demandé.
Si la retraite devrait être annulée de notre part ou en cas de force majeure votre versement restera en compte pour un prochain événement ou prestations de Femme Lumineuse de votre choix.

Responsabilité personnelle
En cas dʼinconfort, dʼessoufflement, dʼétourdissement, de fluctuations du rythme cardiaque, de douleurs musculaires ou de tout autre symptôme physique durant un cours en ligne ou en présentiel, le Client sʼengage à cesser spontanément lʼexercice et à en informer immédiatement le professeur de yoga.
Dans le cadre de sa relation avec le Client, Femme Lumineuse décline de manière générale toute responsabilité, sauf pour dommages causés intentionnellement ou par négligence grave. Le Client est en outre seul responsable de la sécurité et de lʼintégrité des effets personnels quʼil apporte avec lui lors des cours et/ou quʼil laisse au vestiaire ou dans le lieu de retraite, workshops etc.

Avertissement médical
Les informations contenues sur ce site Web (www.femmelumineuse.com) sont destinées à des fins éducatives uniquement et sont basées sur une expérience personnelle. Il ne constitue pas un avis médical et ne remplace pas un avis médical. N'utilisez PAS les informations fournies sur notre site Web pour diagnostiquer ou traiter un problème de santé ou une maladie, ou pour prescrire un médicament ou un autre traitement.
Nous vous recommandons fortement de consulter au préalable votre médecin généraliste et de prendre la responsabilité de votre propre santé.
Sarah Bachmann n'assumera aucune responsabilité pour tout accident, blessure ou facture médicale pouvant survenir suite à une utilisation ou une mauvaise utilisation.

Propriété intellectuelle
Les différents éléments présents sur www.femmelumineuse.com comme les textes, graphiques, images/photos, commentaires, marques, logo et logiciels sont la propriété de Femme Lumineuse et sont protégés par des droits d'auteur détenus ou sous licence par nous au titre de la propriété intellectuelle. Vous ne devez pas modifier, copier, reproduire, encadrer, télécharger vers un tiers, publier, transmettre ou distribuer le matériel, sauf autorisation écrite.
Toute reproduction totale ou partielle expose le contrevenant à des poursuites judiciaires.

Nous autorisons le téléchargement du matériel du site Web sur votre ordinateur pour visualisation et/ou impression, à condition que :
le matériel est conservé intact et sous la même forme que celui présenté sur le site Web (y compris tout droit d'auteur ou autre avis) ;
il est destiné à votre usage personnel et non commercial ;
il est utilisé à des fins licites ; et le matériel nous est attribué de manière appropriée ou à la source.

Photos credit
Les photos utilisées sont réalisées par des photographes professionnels, Morocco🦄Photographer🦄Marrakesh (@inmakko.marakasso) • Photos et vidéos Instagram & Chrystelle Photographe « plus qu’une image, des émotions! » (@stellartphotographie) • Photos et vidéos Instagram. D’autres photos libres de droits y figurent aussi.

Protection des données
Toutes les informations et données collectées via le site femmelumineuse.com sont traitées conformément à la loi fédérale sur la protection des données. Femme Lumineuse garantit aux utilisateurs du site Internet et à ses Clients la non-divulgation des données collectées. Les informations recueillies sont exclusivement utilisées pour le bon traitement des commandes et réservations et de la communication commerciale entre Femme Lumineuse et le Client.

Collecte de vos informations personnelles
www.femmelumineuse.com peut collecter des informations personnelles identifiables, telles que votre nom et votre adresse de livraison, facturation. Si vous achetez des produits et services via ce site Web, vous le ferez via PayPal et/ou Stripe ou autres et les politiques de confidentialité de PayPal et Stripe régissent ces transactions.


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Droits des visiteurs RGPD
Si vous résidez dans l'Union européenne, vous avez droit à certaines informations et disposez de certains droits en vertu du Règlement général sur la protection des données. Ces droits comprennent :
Nous conserverons toutes les informations que vous choisissez de nous fournir jusqu'à ce que : (a) vous nous demandiez de supprimer les informations
(b) notre décision de cesser d'utiliser nos fournisseurs de données existants
(c) la Société décide que le l’intérêt de conserver les données est contrebalancé par les coûts liés à leur conservation.
Vous avez le droit de demander l'accès à vos données que la Société stocke et le droit de rectifier ou d'effacer vos données personnelles.
Vous avez le droit de demander des restrictions sur le traitement de vos données.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données et le droit à la portabilité de vos données.
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles par la Société, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement intervenu avant votre retrait de consentement.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente pour les questions liées au règlement général sur la protection des données.
Nous n'avons besoin que des informations raisonnablement requises pour conclure un contrat avec vous. Nous ne vous demanderons pas de donner votre consentement pour tout traitement inutile comme condition pour conclure un contrat avec nous.

Service client
Pour contacter la société, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante:
community@femmelumineuse.com

Modification des conditions générales
Femme Lumineuse se réserve la possibilité de modifier et de mettre à jour les conditions générales sans préavis. Pour être informé de ces éventuelles modifications, vous pouvez les relire sur le site www.femmelumineuse.com.

Droit applicable et for juridique
Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse. Le for ordinaire est celui des tribunaux d’Yverdon-les-Bains (VD), Suisse.

Suisse, Yverdon-les-Bains, le 5 janvier 2019

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